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अटके 4G डोंगल और USB बस की ऑटो-रिकवरी

XProxy अटके हुए 4G डोंगल या धीमी USB bus को ख़ुद ठीक कर सकता है. ऑटो-रिकवरी चालू करें, फिर उसे IP renew करने, डोंगल या USB कंट्रोलर reset करने और लॉग रखने दें.

आपको चाहिए: आपके box पर XProxy पैनल. कीमत वाले पेज के अनुसार health check और ऑटो-रिकवरी Basic plan से मिलते हैं.

संक्षेप में

यह ज़रूरत पड़ने पर ही काम करता है

बिना IP वाले डोंगल को पहले नया DHCP अनुरोध मिलता है. USB reset सबसे आख़िर में होता है.

इसकी सीमाएँ हैं

Backoff और प्रति घंटे की सीमा इसे एक ही डोंगल को बार-बार reset करने से रोकती हैं.

यह लॉग लिखता है

इसने क्या किया और क्यों, यह देखने के लिए View Log खोलें.

ऑटो-रिकवरी कैसे चालू करें?

आप क्या सेट करना चाहते हैं?

चरण 1 / 3

System Setting का Advanced टैब खोलें

बाएँ मेन्यू में General Settings → System Setting 1 खोलें. Advanced टैब 2 पर क्लिक करें.

नीचे स्क्रॉल करें. DHCP client force requesting और Hardware Recovery Options सबसे नीचे हैं.

XProxy अपने आप क्या ठीक करता है?

समस्याXProxy क्या करता हैसेटिंग
डोंगल के पास IP नहीं है, या वह जवाब देना बंद कर देता हैनया IP माँगता है (DHCP renew). फिर भी बंद रहे तो उस डोंगल का USB डिवाइस reset करता है.Dongle DHCP Fix
USB कंट्रोलर धीमी स्पीड पर आ जाता है, या पूरी bus शांत हो जाती हैउस USB कंट्रोलर को reset करता है. उस पर लगे डोंगल दोबारा जुड़ते हैं.PCI USB Recovery
बड़े सर्वर पर डोंगल को DHCP से IP नहीं मिलताहर डोंगल पर ज़बरदस्ती DHCP अनुरोध भेजता है.Force requesting DHCP
कोई एक डोंगल अभी अटका हुआ हैआप उसकी USB bus हाथ से reset करते हैं.Reset USB Bus
लॉग फ़ाइलें डिस्क भर देती हैंहर दिन नया लॉग शुरू करता है और पुराने हटाता है.Controller log retention

Dongle DHCP Fix कब कार्रवाई करता है?

XProxy हर डोंगल को लगभग हर 30 सेकंड में जाँचता है. यह एक-एक कदम आगे बढ़ता है:

  1. IPv4 पता नहीं: यह DHCP renew करता है.
  2. आपके तय इंतज़ार के बाद भी बंद: यह डोंगल का USB डिवाइस reset करता है. इंतज़ार No response (डोंगल जवाब नहीं देता, 90 सेकंड), Web page down (उसका वेब पेज नहीं खुलता, 10 मिनट) या No IP (IPv4 नहीं, 3 मिनट) है.

जब XProxy किसी डोंगल को रोटेट, reboot या reset कर रहा हो, या firmware अपग्रेड शुरू होने के 15 मिनट तक, यह उस डोंगल पर कभी कार्रवाई नहीं करता. जब पैनल ख़ुद जवाब न दे, और जब never change IP automatically चालू हो, तब भी यह रुकता है (renew तब भी हो सकता है).

बिल्ट-इन सीमाएँ, जब तक सपोर्ट ने इन्हें न बदला हो: एक डोंगल के लिए प्रति घंटे अधिकतम 4 USB reset, पूरे box के लिए प्रति घंटे अधिकतम 10, और दो reset के बीच कम से कम 60 सेकंड.

PCI USB Recovery क्या करता है?

डोंगल box के USB कंट्रोलर पर USB हब के ज़रिए लगे होते हैं. कभी-कभी कोई हब 480 Mbit/s से गिरकर 12 Mbit/s पर आ जाता है और उसके पीछे का हर डोंगल धीमा हो जाता है. PCI USB Recovery चालू होने पर XProxy:

  • उस कंट्रोलर को reset करता है ताकि डोंगल पूरी स्पीड पर लौट आएँ;
  • यही तब भी करता है जब एक bus के ज़्यादातर डोंगल पर 90 सेकंड तक कोई ट्रैफ़िक न हो और उनके gateway से कोई जवाब न आए;
  • जिस पोर्ट का लिंक बार-बार टूटता है (5 मिनट में 10 बार), उसका USB 3 हिस्सा बंद कर देता है, ताकि हब अगले reboot तक USB 2.0 पर चलता रहे.

कंट्रोलर reset होने पर उस पर लगे सभी डोंगल दोबारा जुड़ते हैं, और उनके IP बदल जाते हैं. XProxy यह प्रति घंटे अधिकतम 3 बार करता है, और firmware अपग्रेड या flash के दौरान कभी नहीं.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

सिस्टम watchdog का स्विच कहाँ है?

मौजूदा पैनल में watchdog का कोई स्विच दिखाई नहीं देता. अटके हुए डोंगल Dongle DHCP Fix और PCI USB Recovery संभालते हैं. पूरा ऐप हाथ से रीस्टार्ट करने के लिए XProxy अपडेट और रीस्टार्ट करें देखें.

दोनों स्विच बंद होने पर क्या कुछ चलता है?

यहाँ Save पर क्लिक करने के बाद रिकवरी सर्विस चालू रहती है, दोनों स्विच बंद होने पर भी. यह डोंगल को आपके box का default route (आपके LAN और इंटरनेट तक का रास्ता) अपने कब्ज़े में लेने से रोकती है.

Reboot और Reset USB Bus में क्या फ़र्क है?

Reboot मॉडेम को रीस्टार्ट करता है. Reset USB Bus उसका USB कनेक्शन reset करता है, जैसे निकालकर दोबारा लगाना. पहले Reboot आज़माएँ. दोनों एक ही मेन्यू में हैं और Basic plan या उससे ऊपर का प्लान चाहते हैं.

Force requesting DHCP कब चालू करना चाहिए?

सिर्फ़ तब, जब डोंगल को IP न मिले, जैसे किसी बड़े सर्वर पर. पैनल पहले सपोर्ट से पूछने की सलाह देता है, इसलिए रिमोट सपोर्ट इस्तेमाल करें.

लॉग कितनी डिस्क लेते हैं?

ऐप लॉग डिफ़ॉल्ट रूप से 3 दिन और 100 MB तक रखा जाता है. आप Controller log retention में इसे 30 दिन और 2000 MB तक बढ़ा सकते हैं, या घटा सकते हैं.

आगे क्या?

अपना सेटअप जाँचें, किसी डोंगल की सेटिंग बदलें, या box रीस्टार्ट करें.

अब भी अटके हैं?एक तकनीशियन वन-टाइम PIN से आपका डिवाइस देख सकता है, या Telegram पर हमसे चैट करें।