Recuperação automática de dongles 4G travados e do barramento USB
O XProxy consegue consertar sozinho um dongle 4G travado ou um barramento USB lento. Ative a recuperação automática e deixe que ele renove o IP, resete o dongle ou o controlador USB e registre tudo em um log.
Você precisa de: o painel do XProxy na sua box. A página de preços lista verificação de integridade e recuperação automática a partir do plano Basic.
Em resumo
Um dongle sem IP recebe primeiro uma nova requisição DHCP. O reset USB fica por último.
O backoff e os limites por hora impedem que ele resete o mesmo dongle várias e várias vezes.
Abra View Log para ver o que ele fez e por quê.
Como ativo a recuperação automática?
Passo 1 de 3
No menu à esquerda, abra General Settings → System Setting 1. Clique na aba Advanced 2.
Role para baixo. DHCP client force requesting e Hardware Recovery Options ficam no final.
O que o XProxy conserta sozinho?
| Problema | O que o XProxy faz | Configuração |
|---|---|---|
| Um dongle está sem IP ou para de responder | Pede um novo IP (renovação DHCP). Se continuar parado, reseta o dispositivo USB desse dongle. | Dongle DHCP Fix |
| Um controlador USB cai para uma velocidade baixa, ou um barramento inteiro fica mudo | Reseta esse controlador USB. Os dongles ligados a ele se reconectam. | PCI USB Recovery |
| Os dongles de um servidor grande não recebem IP do DHCP | Força uma requisição DHCP em cada dongle. | Force requesting DHCP |
| Um dongle está travado agora | Você reseta o barramento USB dele manualmente. | Reset USB Bus |
| Os arquivos de log enchem o disco | Começa um novo log a cada dia e apaga os antigos. | Controller log retention |
Como o Dongle DHCP Fix decide agir?
O XProxy verifica cada dongle mais ou menos a cada 30 segundos. Ele sobe um degrau de cada vez:
- Sem endereço IPv4: renova o DHCP.
- Ainda parado depois da espera definida: reseta o dispositivo USB do dongle. A espera é No response (o dongle não responde, 90 segundos), Web page down (a página web dele não abre, 10 minutos) ou No IP (sem IPv4, 3 minutos).
Ele nunca age sobre um dongle enquanto o XProxy está rotacionando, reiniciando ou resetando esse dongle, nem nos 15 minutos depois do início de uma atualização de firmware. Também espera quando o próprio painel não responde e quando never change IP automatically está ativado (uma renovação ainda é permitida).
Limites internos, a menos que o suporte os tenha alterado: no máximo 4 resets USB por hora para um dongle, no máximo 10 por hora para a box inteira e pelo menos 60 segundos entre dois resets.
O que o PCI USB Recovery faz?
Os dongles ficam atrás de hubs USB, ligados aos controladores USB da box. Às vezes um hub cai de 480 Mbit/s para 12 Mbit/s e todos os dongles atrás dele ficam lentos. Com o PCI USB Recovery ativado, o XProxy:
- reseta esse controlador para que os dongles voltem à velocidade máxima;
- faz o mesmo quando a maioria dos dongles de um barramento fica sem tráfego e sem resposta do gateway por 90 segundos;
- desativa o lado USB 3 de uma porta cujo link vive caindo (10 vezes em 5 minutos), para que o hub continue funcionando em USB 2.0 até o próximo reboot.
Um reset do controlador faz todos os dongles ligados a ele se reconectarem, e os IPs deles mudam. O XProxy faz isso no máximo 3 vezes por hora, e nunca durante uma atualização ou gravação de firmware.
Perguntas frequentes
Onde fica a chave do watchdog do sistema?
O painel atual não tem uma chave de watchdog visível. Os dongles travados são tratados pelo Dongle DHCP Fix e pelo PCI USB Recovery. Para reiniciar o app inteiro manualmente, veja Atualizar e reiniciar o XProxy.
Alguma coisa roda com as duas chaves desativadas?
Depois que você clica em Save aqui, o serviço de recuperação continua ativo, mesmo com as duas chaves desativadas. Ele impede que os dongles assumam a rota padrão da sua box (o caminho para a sua rede local e para a internet).
Qual é a diferença entre Reboot e Reset USB Bus?
Reboot reinicia o modem. Reset USB Bus reseta a conexão USB dele, como tirar e plugar de novo. Tente o Reboot primeiro. Os dois estão no mesmo menu e exigem o plano Basic ou superior.
Quando devo ativar o Force requesting DHCP?
Só quando os dongles não recebem IP, por exemplo em um servidor grande. O painel recomenda falar com o suporte antes, então use o suporte remoto.
Quanto espaço em disco os logs ocupam?
O log do app guarda 3 dias e 100 MB por padrão. Você pode aumentar até 30 dias e 2000 MB, ou diminuir, em Controller log retention.
E agora?
Verifique sua configuração, troque um dongle ou reinicie a box.