Recuperação automática de dongles 4G e do barramento USB bloqueados
A XProxy consegue reparar sozinha um dongle 4G bloqueado ou um barramento USB lento. Ative a recuperação automática e deixe-a renovar o IP, repor o dongle ou o controlador USB, e manter um registo.
Precisa de: o painel XProxy na sua box. A página de preços indica a verificação de estado e a recuperação automática a partir do plano Basic.
Em resumo
Um dongle sem IP recebe primeiro um novo pedido DHCP. A reposição USB vem em último lugar.
O backoff e os limites por hora impedem-na de repor o mesmo dongle vezes sem conta.
Abra View Log para ver o que fez e porquê.
Como ativo a recuperação automática?
Passo 1 de 3
No menu à esquerda, abra General Settings → System Setting 1. Clique no separador Advanced 2.
Desça na página. DHCP client force requesting e Hardware Recovery Options estão no fundo.
O que repara a XProxy sozinha?
| Problema | O que a XProxy faz | Definição |
|---|---|---|
| Um dongle não tem IP, ou deixa de responder | Pede um novo IP (renovação DHCP). Se continuar sem resposta, repõe o dispositivo USB desse dongle. | Dongle DHCP Fix |
| Um controlador USB desce para uma velocidade lenta, ou um barramento inteiro fica em silêncio | Repõe esse controlador USB. Os dongles ligados a ele voltam a ligar-se. | PCI USB Recovery |
| Os dongles num servidor grande não recebem IP do DHCP | Força um pedido DHCP em cada dongle. | Force requesting DHCP |
| Um dongle está bloqueado neste momento | Repõe o seu barramento USB manualmente. | Reset USB Bus |
| Os ficheiros de registo enchem o disco | Começa um novo registo por dia e apaga os antigos. | Controller log retention |
Como decide o Dongle DHCP Fix quando agir?
A XProxy verifica cada dongle cerca de 30 em 30 segundos. Sobe um degrau de cada vez:
- Sem endereço IPv4: renova o DHCP.
- Ainda sem resposta após a sua espera: repõe o dispositivo USB do dongle. A espera é No response (o dongle não responde, 90 segundos), Web page down (a sua página web não abre, 10 minutos) ou No IP (sem IPv4, 3 minutos).
Nunca age sobre um dongle enquanto a XProxy o está a rodar, a reiniciar ou a repor, nem durante os 15 minutos seguintes ao início de uma atualização de firmware. Também espera quando o próprio painel não responde, e quando never change IP automatically está ativo (uma renovação continua a ser permitida).
Limites internos, salvo se o suporte os tiver alterado: no máximo 4 reposições USB por hora para um dongle, no máximo 10 por hora para a box inteira, e pelo menos 60 segundos entre duas reposições.
O que faz o PCI USB Recovery?
Os dongles estão ligados a hubs USB nos controladores USB da box. Por vezes, um hub desce de 480 Mbit/s para 12 Mbit/s e todos os dongles ligados a ele ficam lentos. Com o PCI USB Recovery ativo, a XProxy:
- repõe esse controlador para que os dongles voltem à velocidade máxima;
- faz o mesmo quando a maioria dos dongles de um barramento não tem tráfego nem resposta do seu gateway durante 90 segundos;
- desliga o lado USB 3 de uma porta cuja ligação cai repetidamente (10 vezes em 5 minutos), para que o hub continue a funcionar em USB 2.0 até ao próximo reinício.
Uma reposição do controlador faz com que todos os dongles ligados a ele voltem a ligar-se, e os seus IPs mudam. A XProxy fá-lo no máximo 3 vezes por hora, e nunca durante uma atualização ou gravação de firmware.
Perguntas frequentes
Onde está o interruptor do watchdog do sistema?
O painel atual não tem um interruptor de watchdog visível. Os dongles bloqueados são tratados pelo Dongle DHCP Fix e pelo PCI USB Recovery. Para reiniciar a aplicação inteira manualmente, veja Atualizar e reiniciar a XProxy.
Funciona alguma coisa com os dois interruptores desligados?
Depois de clicar em Save aqui, o serviço de recuperação continua ativo, mesmo com os dois interruptores desligados. Impede que os dongles assumam a rota predefinida da sua box (o caminho para a sua LAN e para a internet).
Qual é a diferença entre Reboot e Reset USB Bus?
Reboot reinicia o modem. Reset USB Bus repõe a sua ligação USB, como desligar e voltar a ligar. Experimente primeiro o Reboot. Ambos estão no mesmo menu e requerem o plano Basic ou superior.
Quando devo ativar o Force requesting DHCP?
Só quando os dongles não recebem IP, por exemplo num servidor grande. O painel recomenda contactar primeiro o suporte, por isso use o suporte remoto.
Quanto espaço em disco ocupam os registos?
O registo da aplicação guarda 3 dias e 100 MB por predefinição. Pode aumentar até 30 dias e 2000 MB, ou diminuir, em Controller log retention.
E agora?
Verifique a sua configuração, mude um dongle, ou reinicie a box.