Condiciones de Uso
Lea atentamente estas condiciones antes de utilizar nuestros servicios.
Condiciones de Uso
Fecha de entrada en vigor: diciembre de 2022
1. Aceptación de las Condiciones
Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, deberá dejar de utilizar nuestros servicios de inmediato.
XProxy se reserva el derecho de actualizar o modificar estas condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. El uso continuado de los servicios tras cualquier cambio constituye la aceptación de las condiciones revisadas.
2. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio — incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, software y otros materiales — es propiedad exclusiva de XProxy y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Se le concede una licencia limitada y no exclusiva únicamente para uso personal y no comercial. Cualquier otro uso requerirá nuestro consentimiento previo por escrito.
3. Declaraciones del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, usted declara y garantiza que:
- Toda la información de registro que proporcione es exacta, actual y completa.
- Tiene al menos 18 años de edad.
- El uso que haga de los servicios no infringe ninguna ley o normativa aplicable.
- Mantendrá la exactitud de la información de su cuenta y la actualizará cuando sea necesario.
4. Registro de Usuario
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de toda la actividad que se produzca en su cuenta. Se compromete a notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
XProxy se reserva el derecho de recuperar, suspender o cancelar cualquier nombre de usuario que se considere inapropiado, ofensivo o contrario a estas condiciones.
5. Actividades Prohibidas
No podrá utilizar nuestros servicios con fines ilícitos ni de ninguna forma que pueda perjudicar a XProxy o a otros usuarios. Entre las actividades prohibidas se incluyen, sin carácter limitativo:
- Utilizar los servicios con fines ilegales o infringiendo cualquier ley aplicable.
- Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad.
- Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o incurrir en cualquier forma de acoso.
- Cargar o transmitir virus, malware o cualquier otro código dañino.
- Utilizar herramientas automatizadas para extraer, rastrear u obtener datos de nuestros servicios sin permiso.
- Lanzar ataques de denegación de servicio (DoS o DDoS) contra nuestra infraestructura.
- Interferir o alterar la integridad o el rendimiento de nuestros servicios.
6. Contenido Generado por el Usuario
Si envía, publica o transmite cualquier contenido a través de nuestros servicios, declara que dicho contenido:
- No infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros.
- No contiene información falsa, engañosa o difamatoria.
- No es obsceno, ofensivo ni objetable de ningún otro modo.
- No acosa, amenaza ni intimida a ninguna persona.
- No infringe ninguna ley o normativa aplicable.
7. Licencia de Aportaciones
Usted conserva la propiedad de cualquier contenido que envíe a nuestros servicios. No obstante, al enviar comentarios, sugerencias o ideas a XProxy, nos concede una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir dichos comentarios con cualquier finalidad, sin compensación alguna para usted.
8. Licencia de la Aplicación Móvil
Si accede a nuestros servicios a través de una aplicación móvil, le concedemos una licencia limitada, revocable e intransferible para instalar y utilizar la aplicación en su dispositivo personal. Usted no podrá:
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la aplicación.
- Modificar, adaptar o crear obras derivadas basadas en la aplicación.
- Utilizar la aplicación con fines comerciales o para análisis competitivo.
9. Envíos
Cualquier idea, sugerencia u otro material que envíe voluntariamente a XProxy —fuera del contenido publicado a través de los servicios— pasará a ser propiedad exclusiva de XProxy. Adquirimos todos los derechos de propiedad intelectual sobre dichos envíos y no estamos obligados a mantenerlos confidenciales ni a compensarle por ellos.
10. Gestión del Sitio
XProxy se reserva el derecho de supervisar los servicios para detectar infracciones de estas condiciones, emprender las acciones legales oportunas contra los infractores, restringir o denegar el acceso a cualquier usuario a nuestra entera discreción y retirar o editar el contenido que consideremos contrario a estas condiciones o que resulte objetable por cualquier otro motivo.
11. Política de Privacidad
El uso que haga de nuestros servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estas Condiciones de Uso por referencia. Nuestros servicios están alojados en Estados Unidos. Si accede a nuestros servicios desde fuera de Estados Unidos, usted consiente la transferencia y el tratamiento de sus datos en Estados Unidos.
12. Vigencia y Terminación
Estas condiciones permanecerán en vigor mientras utilice nuestros servicios. XProxy se reserva el derecho de denegar el acceso, suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso ni responsabilidad. En caso de terminación, su derecho a utilizar los servicios cesará de inmediato.
13. Modificaciones e Interrupciones
XProxy se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte de los servicios en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables de ninguna pérdida o inconveniente derivado de las modificaciones, las interrupciones del servicio o su suspensión.
14. Correcciones
XProxy podrá corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones del sitio en cualquier momento y sin previo aviso. No estamos obligados a actualizar la información salvo que la ley así lo exija.
15. Exención de Responsabilidad
Nuestros servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. XProxy renuncia expresamente a toda garantía, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o carezcan de virus u otros componentes dañinos.
16. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, XProxy, así como sus directivos, administradores, empleados y agentes, no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo —incluida la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio— derivado del uso o de la imposibilidad de uso de nuestros servicios, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.
17. Indemnización
Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a XProxy y a sus filiales, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto —incluidos los honorarios legales razonables— derivados del uso que haga de los servicios, del incumplimiento de estas condiciones o de cualquier acto perjudicial que cometa en relación con los servicios.
18. Datos del Usuario
XProxy podrá conservar determinados datos que usted transmita a través de los servicios con el fin de gestionar el rendimiento del servicio. Usted es el único responsable de todos los datos que transmita y de cualquier actividad realizada a través de su cuenta. XProxy no se hace responsable de ninguna pérdida o corrupción de sus datos.
19. Software
Cualquier software proporcionado a través de nuestros servicios se ofrece «tal cual» en virtud de una licencia limitada, no exclusiva y revocable, salvo que resulte aplicable un contrato de licencia de usuario final (EULA) independiente. No se concede ningún otro derecho.
20. Cancelación
Puede cancelar su suscripción de software en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Al cancelarla, puede rescindir la suscripción de inmediato para solicitar un reembolso proporcional por los días restantes no utilizados. Este reembolso proporcional se abona al instante en su saldo de la cuenta XProxy (Wallet) para uso futuro.
21. Uso No Autorizado
Queda terminantemente prohibido cualquier uso no autorizado de nuestros servicios o software. Usted será considerado responsable desde el punto de vista económico de cualquier daño —incluidos la pérdida de ingresos y los costes legales— derivado del uso no autorizado.
22. Modificación del Software y Complementos
Cualquier intento de modificar, descifrar, aplicar ingeniería inversa o crear complementos no autorizados para el software de XProxy conllevará la cancelación inmediata de su licencia. Asimismo, podrá ser considerado responsable desde el punto de vista económico de los daños derivados de dichas acciones.
23. Transferencia de Licencia
Las licencias concedidas en virtud de estas condiciones son personales e intransferibles y no pueden revenderse. Cualquier intento de transferir, sublicenciar o revender su licencia conllevará su cancelación inmediata.
24. Garantía
Los productos de hardware de XProxy cuentan con una garantía limitada de 12 meses desde la fecha de compra. Esta garantía cubre los defectos de fabricación en condiciones normales de uso. La garantía quedará anulada por:
- Daños físicos causados por un uso indebido, accidentes o modificaciones no autorizadas.
- El uso de fuentes de alimentación no oficiales o incompatibles.
- La exposición a condiciones ambientales extremas (calor, humedad, etc.).
- La manipulación de los componentes internos.
25. Política de Envío
El plazo de entrega estimado es de 1 a 6 semanas en función de su ubicación. Los clientes son responsables de todos los derechos de aduana, impuestos de importación y tasas de despacho aplicables. Es su responsabilidad asegurarse de que los productos que solicite estén permitidos para su importación en su país.
26. Incidencias de Envío y Entrega
Si un paquete no se recoge, se rechaza en el momento de la entrega o no supera el despacho de aduanas, podrá devolvérsenos por cuenta exclusiva del comprador. En concreto, si un envío se rechaza en la entrega, no se recoge, es rechazado por la aduana o se le deniega la entrada mientras el estado del pedido sigue en tránsito (aún no entregado correctamente), XProxy no acepta devoluciones, no emite reembolsos ni asume responsabilidad alguna por los costes en ninguna circunstancia en relación con dicha entrega, rechazo o incidencia aduanera.
No podemos tramitar ni aceptar mercancías devueltas si el paquete no ha sido previamente entregado correctamente. Una vez que un pedido ha sido entregado correctamente, cualquier solicitud de devolución y los costes de devolución o reembolso aplicables se rigen estrictamente por Sección 27. Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los fallos de entrega reiterados —incluido el rechazo a recibir el envío o el impago de las tasas de aduana— podrán dar lugar a la prohibición permanente de realizar pedidos futuros.
27. Política de Devoluciones y Reembolsos
Los productos de hardware podrán ser aptos para devolución en un plazo de 14 días desde la entrega correcta. Todas las devoluciones están sujetas a una tasa de reposición equivalente al 30 % del valor total del pedido. Para poder optar a una devolución, los productos deben encontrarse en su estado original, sin modificar, y en su embalaje original. No se aceptarán devoluciones en ningún caso si el producto no ha sido entregado correctamente con anterioridad (por ejemplo, paquetes no recogidos, rechazados en la entrega o bloqueados o rechazados por la aduana durante el tránsito).
El comprador es el único responsable de asumir todas las tarifas asociadas a los pedidos devueltos, incluidas las tarifas de envío de ida y vuelta (tanto los costes de envío originales como los de devolución) y cualquier comisión de procesamiento de pagos o de pasarela de pago en la que se incurra durante las transacciones de compra y reembolso.
Todo el hardware devuelto deberá enviarse de vuelta a nuestras instalaciones designadas en Texas (EE. UU.). La dirección exacta de envío de la devolución se facilitará al comprador una vez que el proceso de devolución haya sido aprobado e iniciado oficialmente.
Todas las licencias de software y los pagos por servicios no son reembolsables a métodos de pago externos una vez activados o utilizados; no obstante, la cancelación inmediata de las suscripciones activas abonará un reembolso proporcional del saldo no utilizado a su Wallet de la cuenta XProxy.
Los fondos de su Wallet de la cuenta XProxy podrán utilizarse para adquirir productos de hardware, previa verificación por parte de XProxy de que dichos fondos no consisten en créditos promocionales, bonificaciones u otros saldos no adquiridos. Los depósitos del Wallet de XProxy (fondos ingresados por el usuario) solo podrán reembolsarse o retirarse a métodos de pago externos si el depósito se realizó en los 7 días (1 semana) anteriores a la solicitud de reembolso y siempre que la cuenta nunca haya adquirido y posteriormente cancelado ninguna suscripción de software con dichos fondos.
28. Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente recibir comunicaciones electrónicas de XProxy. Acepta que todos los acuerdos, avisos y divulgaciones proporcionados por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal que exija que dichas comunicaciones consten por escrito. Asimismo, consiente el uso de firmas y registros electrónicos.
29. Disposiciones Generales
Las presentes Condiciones de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y XProxy en relación con el uso de los servicios. Si alguna disposición de estas condiciones se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguirán plenamente en vigor y con plenos efectos. XProxy podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud de estas condiciones sin restricción alguna. El hecho de que usted no ejerza cualquier derecho reconocido en estas condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho.
30. Contacto
Si tiene preguntas o dudas sobre estas Condiciones de Uso, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: [email protected]